Preguntas frecuentes sobre Novo Balance

Novo Balance es una línea de productos de apoyo nutricional pensada para acompañar una rutina diaria más práctica. Incluye proteínas, multivitamínicos y packs variados.

Está pensado para personas que buscan complementar su alimentación diaria con opciones prácticas, fáciles de preparar y adaptables a diferentes rutinas.

No. Novo Balance funciona como apoyo nutricional. No sustituye una alimentación equilibrada ni la orientación personalizada de un profesional de salud o nutrición.

Puede formar parte de una rutina diaria si se utiliza de acuerdo con las indicaciones del producto y tus necesidades personales. Si tienes una condición médica o indicación nutricional específica, consulta primero con un profesional.

Si prefieres algo ligero, puedes empezar con proteína de agua. Si te gustan los sabores cremosos, la proteína de leche puede ser mejor opción. Si quieres probar sabores, los packs variados son una buena alternativa.

• La proteína ayuda a sumar proteína de forma práctica en tu rutina.
• Los multivitamínicos acompañan una rutina diaria de vitaminas y minerales.
• Los packs ayudan a probar diferentes sabores antes de elegir uno.

Puedes revisar todas las líneas disponibles desde la tienda Novo Balance: ver todos los productos.

La proteína de agua suele sentirse más ligera y fresca, con sabores frutales. La proteína de leche tiene una textura más cremosa, similar a un batido.

Puede ser una buena opción si prefieres sabores frutales, una sensación más ligera o una bebida fácil de tomar durante el día.

Ver proteína de agua

Puede ser buena opción si prefieres sabores dulces, textura cremosa y una experiencia tipo batido.

Ver proteína de leche

Depende de tu rutina. Algunas personas la integran en la mañana, después de entrenar o como complemento entre comidas. Lo importante es que forme parte de una alimentación equilibrada.

Están pensados para complementar una rutina diaria de vitaminas y minerales. No sustituyen una alimentación equilibrada ni indicaciones profesionales.

La mejor presentación es la que puedas tomar con más constancia. Algunas personas prefieren cápsulas por practicidad y otras prefieren gomitas por facilidad de consumo.

Ver multivitamínicos

Sigue siempre las indicaciones del envase o las recomendaciones de tu profesional de salud. Algunas vitaminas pueden tolerarse mejor acompañadas de alimentos.

Los packs variados ayudan a probar diferentes sabores antes de elegir una presentación específica. También son útiles si te gusta alternar sabores durante la semana.

Ver packs variados

Si todavía no tienes un sabor favorito, empieza por un pack variado. Si ya sabes que prefieres sabores frutales o cremosos, puedes elegir según la línea de proteína que más te guste.

Depende de la disponibilidad de cada presentación. Revisa la descripción del producto antes de comprar para confirmar los sabores incluidos.

La preparación puede variar según el producto. En general, se mezcla la porción indicada con agua o leche, según la presentación y la textura que prefieras. Revisa siempre las indicaciones del envase.

Sí, especialmente en el caso de proteína de agua. El agua fría puede ayudar a que la bebida se sienta más fresca y agradable.

Depende del producto y de tu preferencia. La proteína de leche puede combinar mejor con leche o bebidas similares si buscas textura cremosa. Revisa siempre las indicaciones del producto.

• Agrega primero el líquido y luego el polvo.
• Usa shaker o licuadora.
• Agita con fuerza durante varios segundos.
• Deja reposar brevemente y vuelve a agitar si es necesario.

Depende de cada producto. Las proteínas, multivitamínicos y packs pueden tener ingredientes distintos. Revisa la etiqueta y descripción del producto antes de comprar o consumir.

Revisa la etiqueta del envase y la descripción de cada producto. Si tienes alergias, intolerancias o restricciones específicas, consulta con un profesional antes de consumir.

Novo Balance cuenta con sabores frutales en proteína de agua, sabores cremosos en proteína de leche y packs variados para probar diferentes opciones. La disponibilidad puede cambiar según stock.

Novo Balance puede formar parte de una rutina de bienestar y alimentación organizada. La salud digestiva depende de varios factores como hidratación, alimentación, descanso, horarios y tolerancia individual.

Suspende su uso y revisa los ingredientes. Si tienes molestias persistentes, antecedentes médicos o dudas específicas, consulta con un profesional de salud.

Puede ser útil integrar cualquier producto nuevo de forma gradual, especialmente si estás probando una presentación o sabor por primera vez.

Elige el producto, selecciona la presentación o sabor disponible, agrégalo al carrito y finaliza tu compra desde la página de checkout.

Al finalizar la compra deberías ver una confirmación del pedido. También puedes recibir información por correo si tu email fue registrado correctamente.

Sí. Puedes escribir por WhatsApp para recibir orientación general antes de completar tu compra: contactar por WhatsApp.

La cobertura puede depender de la configuración actual de la tienda y la zona de entrega. Revisa las opciones disponibles al finalizar la compra.

El tiempo de entrega puede variar según la zona, disponibilidad del producto y método de envío seleccionado. Revisa la información mostrada durante el proceso de compra.

Si tienes cuenta, puedes revisar tus pedidos desde “Mi cuenta”. También puedes contactar soporte si necesitas ayuda con el seguimiento.

Los métodos disponibles aparecen durante el proceso de finalizar compra. La disponibilidad puede cambiar según configuración de la tienda.

Revisa que los datos ingresados sean correctos y que el método de pago esté disponible. Si el problema continúa, contacta soporte por WhatsApp.

Normalmente WooCommerce envía información del pedido al correo registrado. Asegúrate de escribir correctamente tu email al finalizar la compra.

Las condiciones pueden depender del estado del producto, políticas vigentes y tipo de compra. Revisa la política de cambios y devoluciones de la tienda antes de comprar.

Contacta soporte lo antes posible con tu número de pedido y evidencia del producto recibido para que puedan revisar tu caso.

Conserva el empaque, toma fotografías y contacta soporte con los datos de tu pedido. Así se podrá revisar la situación y darte una respuesta adecuada.