Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que se almacenan en tu navegador, computadora, teléfono o dispositivo cuando visitas un sitio web.

Estas tecnologías permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias, productos añadidos al carrito, sesión de usuario, idioma, comportamiento de navegación o interacción con ciertos contenidos.

2. ¿Para qué usamos cookies?

Novo Balance puede utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

• Permitir el funcionamiento técnico del sitio web.
• Recordar productos añadidos al carrito de compra.
• Facilitar el proceso de checkout y confirmación de pedido.
• Recordar preferencias básicas de navegación.
• Mejorar la seguridad del sitio.
• Analizar visitas, páginas consultadas y comportamiento general de navegación.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
• Mostrar contenido, promociones o anuncios relacionados con los intereses del usuario.
• Mejorar la experiencia de compra y optimizar nuestros productos, contenidos y servicios.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies necesarias

Son indispensables para que el sitio funcione correctamente. Permiten funciones básicas como navegación, seguridad, carrito de compra, proceso de pago, sesión del usuario y operación técnica de WooCommerce.

Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestros sistemas, ya que sin ellas algunas partes de la tienda podrían no funcionar adecuadamente.

Cookies funcionales

Permiten recordar ciertas preferencias del usuario, como configuraciones de navegación, formularios, idioma, región o preferencias seleccionadas dentro del sitio.

Cookies analíticas o de rendimiento

Nos ayudan a conocer cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas, qué productos consultan y cómo podemos mejorar la experiencia de navegación.

Cookies publicitarias o de marketing

Pueden utilizarse para mostrar anuncios personalizados, crear audiencias, medir campañas, realizar remarketing o mostrar contenido promocional relacionado con Novo Balance en plataformas de terceros.

Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos que utilizamos para pagos, analítica, publicidad, redes sociales, mapas, videos, formularios, email marketing, CRM o herramientas de soporte.

4. Cookies utilizadas por WooCommerce

Al tratarse de una tienda en línea, nuestro sitio puede utilizar cookies propias de WooCommerce o del sistema de comercio electrónico para permitir funciones esenciales.

Estas cookies pueden estar relacionadas con:

• Identificación del carrito de compra.
• Productos agregados al carrito.
• Sesión del cliente.
• Proceso de checkout.
• Preferencias básicas de tienda.
• Seguridad y prevención de errores técnicos.

Si bloqueas estas cookies, es posible que no puedas comprar correctamente, añadir productos al carrito o completar tu pedido.

5. Herramientas de terceros

Novo Balance puede utilizar herramientas de terceros para operar, medir, mejorar o promocionar el sitio. Entre ellas podrían encontrarse, según la configuración vigente del sitio:

• Google Analytics u otras herramientas de medición web.
• Google Ads u otras plataformas publicitarias.
• Meta Pixel, Facebook Ads o Instagram Ads.
• TikTok Pixel u otras herramientas de publicidad digital.
• Servicios de email marketing o automatización.
• Pasarelas de pago.
• Herramientas de mapas, formularios, chat o WhatsApp.
• Servicios de hosting, seguridad o rendimiento web.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica o de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos revisar las políticas de cada proveedor cuando interactúes con servicios externos.

6. Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden recopilar o asociarse con datos personales, como dirección IP, identificadores de dispositivo, preferencias, ubicación aproximada, actividad de navegación o interacción con anuncios.

El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, donde explicamos qué datos podemos recabar, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.

7. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar cookies?

Puedes gestionar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La forma de hacerlo depende del navegador y dispositivo que utilices.

Generalmente, puedes encontrar estas opciones en secciones como:

• Configuración.
• Privacidad y seguridad.
• Cookies y datos del sitio.
• Permisos del sitio.
• Historial o datos de navegación.

También podrás gestionar tus preferencias desde el banner o panel de consentimiento de cookies del sitio, cuando esta función se encuentre disponible.

8. Consentimiento

Al ingresar a nuestro sitio, podrás visualizar un aviso o banner de cookies, cuando aplique, mediante el cual podrás aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias.

Las cookies necesarias pueden permanecer activas porque son indispensables para la operación técnica del sitio y para permitir la compra de productos en la tienda.

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies posteriormente mediante las opciones disponibles en el sitio o desde la configuración de su navegador.

9. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Novo Balance podrá modificar esta Política de Cookies cuando existan cambios en la configuración del sitio, herramientas utilizadas, proveedores externos, funcionalidades de WooCommerce, campañas publicitarias o disposiciones aplicables.

Cualquier actualización será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales asociado al uso de cookies, puedes comunicarte con nosotros: